Полиция дала инструкцию, как правильно общаться с коллекторами. Необходимо сохранять спокойствие и не давать лишней информации. Сотрудник коллекторского агентства обязан полностью представиться и сообщить о своей должности и адресе агентства. Запрещаются любые виды обращения в определенные часы. Необходимо уточнить информацию о звонившем и доказательства передачи долга данному агентству. Не следует подписывать никакие документы без внимательного прочтения и уточнения их содержания.
# Коллекторы
В данной статье описывается, как написать жалобу, заявление и подать иски в различные организации, такие как генеральная прокуратура, полиция, ЦБ РФ, Роскомнадзор и ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также рассказывается о необходимости взять заверенную выписку входящих звонков на свой номер, посетить врача и обратиться в суд для взыскания морального вреда.
Статья содержит советы о том, как правильно разговаривать с коллекторами по телефону. В ней рассказывается о том, как не поддаваться на провокации, как требовать представления звонящего, как записывать разговор и как защищать свои права потребителя. Статья также содержит информацию о том, как отказаться от услуг посредника и написать заявление в полицию за вымогательство.
Работники банка и коллекторы звонят родственникам, знакомым и коллегам, даже если брали кредит для ИП. В случае несанкционированного использования персональных данных можно написать заявление в прокуратуру. Физическое лицо в договоре признано слабой стороной, и спорные пункты могут быть пересмотрены в разрезе действующего законодательства.
Статья содержит рекомендации по тому, как должны разговаривать сотрудники взыскания. В ней описаны правила общения с коллекторами, запреты на разглашение информации, а также советы по тому, как не попасть в ловушку мошенников. Статья также рекомендует не платить коллекторам, а довести дело до суда.